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Firma:

OBI Group Holding SE & Co. KGaA

Anschrift: Albert-Einstein-Straße 7-9
42929 Wermelskirchen
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -2.7 %
Beschwerden: 74 (seit dem 06.02.2012) 2.8 %
Firmenantworten: 4.1 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.1 % (23) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 14.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 10 (von 16) -2.7 %
ReclaRank
02.04.2020 | 13:16
Handel > Baumärkte > OBI Group
Kinderfeindlich
Ich bin eine Alleinerziehende Mutter und wollte mit meinen Sohn 1 Jahr alt bei obi an der u- paulsternstr in spandau einkaufen. Am Eingang meinte eine von der Sicherheit ich dürfte mit dem Kinderwagen den laden nicht betreten. Ich war total perplex... mehr
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25.03.2020 | 20:15
Handel > Baumärkte > OBI Group
Warte seit 23.01.2020 auf mein Geld
Ich habe bei Obi am 16.01.2020 eine Lehrküche bestellt. Am 17.01.2020 habe ich eine summe von 706,49 überwiesen, am 23.01.2020 bekam ich von der Firma Obi eine E-Mail, dass die Summe eingegangen sei. Eine Stunde später - noch am gleichen Tag -... mehr
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23.12.2019 | 17:06
Handel > Baumärkte > OBI Group
Lieferung totaler Reinfall
Sehr geehrte Damen und Herren, Wieder mal ist die Lieferung von OBI eine Katastrophe. Die Lieferung war für den 6.12 geplant. Am 5.12 rief ich an und fragte nach, da wurde mir mitgeteilt, dass mein Mann angeblich angerufen worden ist. Wurde er aber... mehr
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07.12.2019 | 22:51
Handel > Baumärkte > OBI Group
Einlösen des Gutscheins von 25,00€
Nach langem Hin und Her fand ich im Internet die Seite zum Einlösen des Gutscheins. Ich gab die PIN des Gutscheins ein. Sie war richtig eingegeben, schon ging nichts mehr Code sei falsch. Ich bin sauer. Das ist so eine Abzocke am Kunden. Freude... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 179 Views | Durch OBI Group endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.11.2019 | 17:00
Handel > Baumärkte > OBI Group
Rahmenverbreiterung
Ich habe am 19.09.2019 eine Hauseingangstür gekauft mit der dazugehörigen Rahmenverbreiterung (2 Stück) Bei der Anlieferung fehlte eine Rahmenverbreiterung! Habe das ganze vom Fahrer bestätigen lassen! OBI wollte die mir das fehlende Teil... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 103 Views | Durch OBI Group gelöste Beschwerde.
05.11.2019 | 21:44
Handel > Baumärkte > OBI Group
Retouren und zurückhabe nicht erstatten
Nach vielmals Kontakt habe ich 2 Monate nach Rücksendung meiner bestellten Artikel noch immer keine Rückgabe von Ankauf Betrag erhalten mehr
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29.07.2019 | 14:02
Handel > Baumärkte > OBI Group
Skandalöser Umgang mit Kundenbestellung bei OBI
Da ich mit der langen Haltbarkeit, meines vor über 10 Jahren gekauften Leifheit Bodenwischer Picobello sehr zufrieden war, kaufte ich mir vor einem Jahr dieses Modell noch einmal. Leider erhielt ich dort nun nicht mehr die dazu benötigten Leifheit... mehr
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18.07.2019 | 09:07
Handel > Baumärkte > OBI Group
Unverschämter Kundenservice!
Wir haben eine Gartenmöbelgarnitur bestellt. Eine Loungeecke mit Tisch, angeboten auf der OBI-Webseite für 999,00€. Diese war aber so stark beschädigt, dass wir den Kundenservice baten uns die defekten Teile zu ersetzen. Aber laut dem OBI... mehr
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13.07.2019 | 08:39
Handel > Baumärkte > OBI Group
Nie so eine Abzocke von Kunden erlebt
Ich hatte mich dazu entschlossen, bei OBI am 16.04.2018 ein Damenrad zu bestellen. Das war ein ziemlich großer Fehler. Denn dies musste dann anscheinend erst hergestellt werden, da meine Geduld schon allein bei der Auslieferungsfrist stark auf die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 265 Views | Durch OBI Group gelöste Beschwerde.
12.06.2019 | 11:28
Handel > Baumärkte > OBI Group
Liefertermin nicht eingehalten
Am 31.05.2019 haben wir ein Küchenblock bestellt (Respekta Economy Küchenblock 180) Laut unserer Rechnung (unverbindlicher Liefertermin 11.06.2019) Am Dienstag den 11.06.2019 rief meine Frau bei OBI Bensheim an, wo der Küchenblock bliebe, darauf... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 326 Views | Durch OBI Group gelöste Beschwerde.
02.05.2019 | 16:20
Handel > Baumärkte > OBI Group
Bitte bei Privatgesprächen, bitte nicht stören
Unabhängig davon, dass von 10 Paketen, online nur eines ankommt und man wochenlang der Rückerstattung „hinterherjagt “, gesäumt mit x Gegenfragen, war ich heute persönlich vor Ort in Hamburg Bergedorf, um einzukaufen. Da ich zu Fuß unterwegs war... mehr
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19.04.2019 | 12:52
Handel > Baumärkte > OBI Group
Schlimmer geht es nicht!
1 reclabox beschwerde de 191059 teaser
Habe mir eine Kreissäge online bestellt. 9.04.19 E-Mail am 11.04 erhalten in der Stand: Ihr Paket kommt voraussichtlich mit xxx am 13.04 zwischen 10:00 und 14:00 Uhr. Seien Sie zu diesem Termin... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 516 Views | Durch OBI Group endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.04.2019 | 11:04
Handel > Baumärkte > OBI Group
OBI Kundenservice ist schlecht
Die bestellten Zubehörartikel zu einem Mähroboter kamen in Teillieferungen, zunächst die Erdheringe, ohne Hinweis auf voraussichtliche Lieferung der ausstehenden Teile. Wir haben uns dann entschieden, einen komplett neuen Roboter zu bestellen, die... mehr
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11.04.2019 | 17:42
Handel > Baumärkte > OBI Group
Webergrill bezahlt aber keine Lieferung seit 4 Wochen
Re: > Zur Weiterleitung an die Geschäftsleitung von OBI. > > Sehr geehrte Damen und Herren, > > am 17.3.2019 haben wir bei Ihnen einen Webergrill bestellt. Bis heute, ca. 4 Wochen später, und vielfachen Telefonaten, werden wir immer wieder... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 240 Views | Durch OBI Group gelöste Beschwerde.
09.01.2019 | 20:23
Handel > Baumärkte > OBI Group
Transportschaden Aufbauschrank, keine Lösung seit 4 W...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 10.12.2018 einen Transportschaden über eine zerbrochene Scheibe Modell Atlanta 1823-135-83 gemeldet. Am 12.12. wurde ich aufgefordert, weitere Angaben zum Modell zu machen, was ich sofort erledigt habe. Am... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views | Durch OBI Group gelöste Beschwerde.





1. Baumarkt MAX BAHR
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.03.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. STABILO
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.07.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. DEVO Maschinen & Werkzeuge
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
10. OBI Group
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 74 (seit 06.02.2012)
Lösungsquote: 31.1 %
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