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Firma:

OBI Group Holding SE & Co. KGaA

Anschrift: Albert-Einstein-Straße 7-9
42929 Wermelskirchen
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -1.3 %
Beschwerden: 64 (seit dem 06.02.2012) 6.7 %
Firmenantworten: 4.7 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.3 % (20) 5.3 %
Antwortzeit ⌀: 14.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 10 (von 16) -1.3 %
ReclaRank
02.05.2019 | 16:20
Handel > Baumärkte > OBI Group
Bitte bei Privatgesprächen, bitte nicht stören
Unabhängig davon, dass von 10 Paketen, online nur eines ankommt und man wochenlang der Rückerstattung „hinterherjagt “, gesäumt mit x Gegenfragen, war ich heute persönlich vor Ort in Hamburg Bergedorf, um einzukaufen. Da ich zu Fuß unterwegs war... mehr
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19.04.2019 | 12:52
Handel > Baumärkte > OBI Group
Schlimmer geht es nicht!
1 reclabox beschwerde de 191059 teaser
Habe mir eine Kreissäge online bestellt. 9.04.19 E-Mail am 11.04 erhalten in der Stand: Ihr Paket kommt voraussichtlich mit xxx am 13.04 zwischen 10:00 und 14:00 Uhr. Seien Sie zu diesem Termin... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 405 Views | Durch OBI Group endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.04.2019 | 11:04
Handel > Baumärkte > OBI Group
OBI Kundenservice ist schlecht
Die bestellten Zubehörartikel zu einem Mähroboter kamen in Teillieferungen, zunächst die Erdheringe, ohne Hinweis auf voraussichtliche Lieferung der ausstehenden Teile. Wir haben uns dann entschieden, einen komplett neuen Roboter zu bestellen, die... mehr
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11.04.2019 | 17:42
Handel > Baumärkte > OBI Group
Webergrill bezahlt aber keine Lieferung seit 4 Wochen
Re: > Zur Weiterleitung an die Geschäftsleitung von OBI. > > Sehr geehrte Damen und Herren, > > am 17.3.2019 haben wir bei Ihnen einen Webergrill bestellt. Bis heute, ca. 4 Wochen später, und vielfachen Telefonaten, werden wir immer wieder... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views | Durch OBI Group gelöste Beschwerde.
09.01.2019 | 20:23
Handel > Baumärkte > OBI Group
Transportschaden Aufbauschrank, keine Lösung seit 4 W...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 10.12.2018 einen Transportschaden über eine zerbrochene Scheibe Modell Atlanta 1823-135-83 gemeldet. Am 12.12. wurde ich aufgefordert, weitere Angaben zum Modell zu machen, was ich sofort erledigt habe. Am... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 120 Views | Durch OBI Group gelöste Beschwerde.
29.11.2018 | 21:24
Handel > Baumärkte > OBI Group
Diskriminierung weiblicher Kunden im OBI
Ich möchte mich hier über die Verkäufer im Baumarkt OBI in Röthenbach an der Pegnitz beschweren. Inzwischen ist es schon mehrmals vorgekommen, dass meine Mutter und ich in verschiedenen Abteilungen des Baumarktes von den Verkäufern dumm angeredet... mehr
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05.11.2018 | 08:56
Handel > Baumärkte > OBI Group
Liefertermin
Keinerlei Info über verspätete Lieferung. Erst nach mehrmaliger telefonischer Rückfrage unsererseits wurde eine Auskunft erteilt. Bislang ist das Produkt aber immer noch nicht eingetroffen und wieder fehlt jede Info seitens OBI-online. Sehr... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 100 Views | Durch OBI Group gelöste Beschwerde.
28.10.2018 | 03:13
Handel > Baumärkte > OBI Group
Berlin Neukölln - Personal frech, kundenfeindlich und...
Wie der Name Neukölln sagt, das ist hier das schlimmste. Holz-Zuschnitt-Service inkompetent, unfreundlich, unfähig. Die Mitarbeiter da haben einfach keine Lust zu arbeiten. Sie sind mit vielen Kunden extrem arrogant. mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 311 Views | Von OBI Group beantwortete Beschwerde.
08.10.2018 | 22:09
Handel > Baumärkte > OBI Group
Angeblicher IT -Fehler
Ich habe am 09.09. Ware online im Wert von rund 1800,00 Euro bestellt und gleich bezahlt. Nachdem ein Teil von der Spedition geliefert wurde, nach 2 Wochen, wurde ich stutzig und sah, dass der Rest Teil storniert ist. Ein Anruf ergab, dass ein Teil... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 248 Views | Durch OBI Group gelöste Beschwerde.
04.10.2018 | 01:09
Handel > Baumärkte > OBI Group
Stornierung einer Bestellung nicht bearbeitet, Geld a...
Ich habe am 11.09.18 einen Holzofen bei OBI Onlineshop bestellt. Am 12.09.18 habe ich diese Bestellung storniert, dazu habe ich von OBI eine Eingangsbestätigung erhalten. Dies wurde leider bei Ihnen intern nicht weiterbearbeitet, was ich nicht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 236 Views | Durch OBI Group gelöste Beschwerde.
21.08.2018 | 15:45
Handel > Baumärkte > OBI Group
Kein Geld zurrück trotz Widerruf
Am 02.08. habe ich meine Bestellung widerrufen sowohl telefonisch als auch schriftlich per E-Mail. Trotzdem wurde der Artikel ein paar Tage später verschickt. Warum auch immer? Dann ging die Odyssee los, um ein Retourenlaben zu erhalten. Nach... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 319 Views | Durch OBI Group gelöste Beschwerde.
18.07.2018 | 01:21
Handel > Baumärkte > OBI Group
Fehlende Gutschrift bei zurückgegebener Ware
Im OBI Onlineshop hatte ich einen größeren Posten an Waren eingekauft. Überzähliges Material sollte im nächstgelegenen Baumarkt zurückgenommen werden. Nach einigem verhandeln wurde mir von einem mürrischen Markt-Vorgesetzen die Rücknahme genehmigt... mehr
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30.05.2018 | 15:48
Handel > Baumärkte > OBI Group
Wissentliche Abzocke
1 reclabox beschwerde de 168150 teaser
Seit einigen Jahren kaufen wir nun schon Weihnachtsbäume im Kübel, um sie später auf unserem großen Grundstück auszupflanzen. Was uns allerdings im Dezember 2017 verkauft wurde, ist einfach... mehr
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26.04.2018 | 11:59
Handel > Baumärkte > OBI E-Commerce
Ware verschwunden, von OBI keine Reaktion
1 reclabox beschwerde de 165775 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei OBI.de am 16. April eine Bestellung über 10 Drückergarnituren zu einem Preis von 346,41 aufgegeben. Die Ware wurde mit Paypal bezahlt. Am Abend des 20.... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 498 Views | Durch OBI E-Commerce gelöste Beschwerde.
22.04.2018 | 09:34
Handel > Baumärkte > OBI Group
Unmögliche Behandlung
Fahre oft als Lieferant OBI Märkte an. Normal sind die Leute im Wareneingang alle lieb und nett. Außer in Rangsdorf. Fahrer wurden schrecklich behandelt. Das ist noch harmlos ausgedrückt. War am 20.04.2018. mehr
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1. Baumarkt MAX BAHR
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.03.2013)
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
10. OBI Group
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 64 (seit 06.02.2012)
Lösungsquote: 31.3 %
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