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160 Views | 18.04.2019 | 15:27 Uhr
geschrieben von Ullrich Pohling
Bestell-/Kundennummer: 21802010535
Es wird versucht, mir meinen 15%igen Neukundenbonus nicht zu zahlen, mit dem Argument ich sei Gewerbekunde.
Auf das Argument, dass ich mein Gewerbe bereits vor 6 Jahren aufgegeben habe, erfolgte
bis jetzt keine Antwort.
Die angeblichen "Beweislinks", die mir geschickt wurden, zeigen auf tote Webseiten.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Meine 15% Neukundenbonus
ofortantwort
18.04.2019 | 15:27
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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Inzwischen sind auch 12 Tage seit der falschen Schlussrechnung vergangen.
Unter "umgehend" verstehe ich etwas anderes.
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