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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 191184
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 88 Views | 21.04.2019 | 09:16 Uhr
geschrieben von Philipp Marill

Immergrün Energie (Köln)

Sofortbonus nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: 28407A1464

Ich habe zum 01.09.2018 einen Liefervertrag und habe immer noch nicht meinen versprochen Sofortbonus von 100,00€ erhalten. Eigentlich sollte der Sofortbonus innerhalb der ersten 90Tage ausbezahlt werden. Außerdem habe ich noch einen Rabatt von 15% auf die Schlussrechnung. Mal gespannt, ob ich den bekomme.

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Meine Forderung an Immergrün Energie: 100,00€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.04.2019 | 15:52
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Marill,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.04.2019 | 16:24
von Philipp Marill gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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