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Hermes:
Paket seit 9 Tagen unterwegs!
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205 Views | 19.04.2019 | 14:10 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Ständig Probleme mit Hermes Zustellung
Seit Monaten habe ich Probleme mit der Hermes Zustellung!
Bei der letzten QVC Bestellung kam die Ware nicht an - aber lt. Unterlagen wurde die Ware bei mir zustellt.
Nach einigen Recherchen war dann klar, dass der Bote meine Unterschrift gefälscht hat.
Jetzt habe ich wieder was bei QVC bestellt und wundere mich, dass keine Ware kommt, jetzt heißt es lt. Hermes 3x wurde versucht zuzustellen.
Es hat aber keiner hier geklingelt und auch es wurde auch keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen :-(
Man kann sich bei Hermes beschweren, so viel man will, es ist zum verrückt werden!
ofortantwort23.04.2019 | 14:55
Abteilung: Social Service
Hallo Astrid Hahn-Platte,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit den betroffenen Sendungsnummern an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191238", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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