Beschwerde: Flug storniert

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Durch bravofly endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 314 Views | 23.04.2019 | 16:13 Uhr

geschrieben von Emanuel Pfenninger

bravofly (Chiasso)

Flug storniert

Bestell-/Kundennummer: ID 1356661378

Trotz frühzeitiger Kündigung respektive Stornierung bei der Versicherung für das Flugticket weigert sich bravofly mir den Komplettpreis zurückzuzahlen.

Von insgesamt 1288,00 SFR wurden bisher 140,00 bezahlt.

Daher der Flug am 21.02.19 gebucht wurde und erst am 10.08.19 stattfindet sollte, das ohne Probleme möglich sein. Daher die Firma sehr sehr sehr sporadisch antwortet und der Telefondienst bis zu einem sehr späten Datum gar nie erreichbar war. Hoffe ich auf diesem Weg, mein Geld zurückzuerhalten.

Auf jeden Fall ein sehr schlechter Service und dazu sehr dreist. Wenn ein Flug gebucht wird, ist es im Normalfall auch möglich, den zu stornieren. Klar eine Aufwandsentschädigung wäre akzeptabel, aber das sind nicht deren 1148,00 SFR

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Meine Forderung an bravofly: 1148,00 SFR

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (4)

23.04.2019 | 16:16

von Nils Brüchert | Regelverstoß melden

Zu welchen Bedingungen wurde das Ticket denn gebucht? Bei den üblichen Standardtarifen ist keine Rückzahlung bei Storno drin, es werden nur die Gebühren erstattet.

30.04.2019 | 16:53

von Emanuel Pfenninger noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

20.05.2019 | 00:15

von Emanuel Pfenninger noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

10.06.2019 | 19:09

von Emanuel Pfenninger endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst

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