Beschwerde: Verbeulte Felge geliefert

Bestell-/Kundennummer: RD 37978776

Bei Lieferung von 4 Komplettreifen war eine Felge dermaßen verbogen, dass ich auf Privatkosten eine Ersatzfelge besorgen musste. Das Kundenservice ist dermaßen schlecht, dass auf nichts reagiert wird.

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Die Felge hat auf der Außenseite einen Kleber, wonach sie schon einmal reklamiert wurde. Die gleiche Felge dann einfach weiter zu verkaufen, ist eine Frechheit und auch gefährlich.

Delticom=Reifen direkt ist nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an Delticom AG: Ersatz der Felge

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

24.04.2019 | 16:06

von Nils Brüchert | Regelverstoß melden

Wieso wurde nicht das Komplettrad reklamiert?

01.05.2019 | 11:31

von Woiferl noch nicht gelöste Beschwerde

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Nach langem umständlichen Schriftverkehr würde die reklamierte Felge nun abgeholt. Ein Austausch ist noch nicht erfolgt

05.06.2019 | 11:57

von Woiferl noch nicht gelöste Beschwerde

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Unendlicher mailverkehr und mißverständnisse im ablauf der beschwerde haben zwar eine Zusage zur refundierung des Kaufpreises geführt. Dieser wurde bis dato aber noch nicht überwiesen.
Nie wieder reifendirekt=delticom