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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 191348
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 120 Views | 26.04.2019 | 16:31 Uhr
geschrieben von Martin Hoffmann

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben wird nicht Zeitnahe ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: EG8282415121

Ich habe 17.04 meine Abschluss Rechnung erhalten.

Mein Guthaben von über 550 Euro sollte zeitnah ausgezahlt werden. Nach Rückfrage im Service-Center wird der Betrag mit der Rechnung angewiesen.

Jedoch ist bis zum heutigen Tage noch keine Gutschrift erfolgt.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Auszahlung meines Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.04.2019 | 16:31
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Hoffmann,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


30.04.2019 | 09:13
von Martin Hoffmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Guthaben der Überzahlung sowie der Neukundenbonuswurden Überwiesen, jedoch fehlt noch immer der Sofortbonus von 178€


07.05.2019 | 17:16
von Martin Hoffmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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