Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 10 Views | 26.04.2019 | 15:27 Uhr
geschrieben von Michael Steiger.

Immergrün Energie (Köln)

Sofortbonus gekürzt

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer : 21810020330

134,95

Sehr geehrte Damen und Herren,

nachdem ich meinen Bonus auf Nachfragen ausbezahlt bekommen habe, stellte ich fest das statt der vertraglich vereinbarten 180 € nur 134,95 € auf mein Konto überwiesen wurde.

Ich frage mich wo diese Differenz her kommt?

Mit freundlichen Grüßen

Michael Steigerwald

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Meine Forderung an Immergrün Energie: 45,05€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.04.2019 | 15:27
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Steiger,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.04.2019 | 15:33
von Michael Steiger. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die geforderte Summe wurde ausbezahlt




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