Beschwerde lesen

Als wir am Ankunftstag das Ferienhaus übernommen hatten, war es augenscheinlich nicht gereinigt. Auf dem Teppich im Wohnzimmer Essensreste, der Blick unters Sofa ein grauenerregendes Erlebnis. Was haben Kippenstummel auf der Terrasse eines Premium Kinderferienhaus zu suchen?

Die Citruspresse im Küchenschrank möchte man nicht mal mit Handschuhen anfassen und die versprochenen Spielsachen im Kinderzimmer: erbärmlich! Die Flecken an den Wänden im Elternschlafzimmer möchte ich gar nicht weiter kommentieren! Nicht nur das Ferienhaus und das Mobiliar sind abgewohnt, auch die gesamte Anlage ist alles andere als sauber. Die auf dem Weg zu unserem Häuschen weggeworfene Kippenschachtel lag auch noch nach drei Tagen dort.

Der Zugang zum Schwimmbad erinnert mich an eine Einrichtung in Nordkorea, in den Spinten mag man eigentlich seine Utensilien lieber nicht lagern. Die Preise eine Abzocke, überall und für jeden Handschlag wird unverschämt die Hand aufgehalten, Preise wie in der gehobenen Hotelerie, nur der Gegenwert stimmt absolut nicht: regelmäßig war zu beobachten, wie überforderte Kellner den Tisch zur Bestellung gesucht haben, mehr als einmal wurde eine Speise gebracht, die nicht bestellt war! Die Beschwerdeliste ließe sich beliebig fortführen, nur möchte ich abschließend weitere potentielle Kunden darüber informieren. Für uns steht fest: einmal und nie wieder!