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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 9 Views | 27.04.2019 | 19:06 Uhr
geschrieben von Michael Großheim

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Angeblicher Zustellversuch, ohne Benachrichtigung, dann Paket weg

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 09440090772259 DPD-TICKET #20131065

Am 17.04.2019 angeblicher Zustellversuch ("Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen"), aber Empfänger an diesem Tag die ganze Zeit anwesend (!). Keine Benachrichtigungskarte hinterlassen (!).

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2 Bilder

Seitdem ist die Sendungsverfolgung eingefroren, sie wird nicht mehr aktualisiert. Es hat auch kein weiterer Zustellversuch stattgefunden, obwohl das seitdem an vier Tagen möglich war. Der Telefonservice von DPD war sehr bemüht, konnte aber keinen Standort für das Paket mehr ermitteln.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung der Sendung oder Erstattung des Kaufpreises inkl. Porto


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


27.04.2019 | 20:02
von Michael Großheim gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Inzwischen kam überraschend ein Zusteller von dpd, meinte, das hier sei "im Wagen eines Kollegen liegengeblieben" und übergab das Paket. Alles nicht professionell, aber ein gutes Ende.




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