Von GLS beantwortete Beschwerde. | 339 Views | 25.04.2019 | 17:47 Uhr
geschrieben von Günter Klein

GLS Germany (Neuenstein)

Betonbegrenzung in Einfahrt beschädigt

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 73532840031

Fahrer von GLS hat eine Betonbegrenzung in meiner Einfahrt beschädigt. Ein anderer Paketdienstleister stand vor meiner Einfahrt und hat einen Koffer abgeholt. Der GLS Fahrer hat sich an dem anderen Fahrzeug vorbeigedrückt und ist rückwärts über diese Betonbegrenzung gefahren.

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1 Bild

Mit der rechten Seite des Fahrzeugs hat er den Schaden verursacht. Sein Fahrzeug muss am Unterboden sicher beschädigt sein. Ohne mir, der die Lieferung angenommen hat, etwas zu sagen, ist er wieder fortgefahren. Bis meine Frau, die es beobachtet hat, aus dem Haus kam, war der Fahrer wieder fort. Entweder war der Fahrer zu faul, um 20 m zu Fuß zu laufen oder hatte keine Zeit.

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Meine Forderung an GLS Germany: Entschädigung oder Reparatur


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.04.2019 | 17:47
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Klein,

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


29.04.2019 | 08:34
von Günter Klein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.05.2019 | 08:44
von Günter Klein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.05.2019 | 09:32
von Günter Klein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


10.06.2019 | 09:50
von Günter Klein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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