Beschwerde lesen

Tracking-Nummern: 09113131301494, 35106131950019,

Es ist unfassbar, dass der Zusteller nicht in der Lage ist, Pakete zuzustellen. Mal ist der Aufkleber beschädigt und dann ist die Adresse nicht auffindbar.

Anrufe in der Hermes-Hotline sind sowas von komplett nutzlos, dass es schon jeder weiteren Beschreibung spottet. Es sei nicht möglich, dem Fahrer einen Hinweis zu geben, dass die Adresse real existiert. Der Fahrer fährt seit Tagen und zwar jeden Tag mit den Paketen spazieren und bringt sie Abend wieder zurück. Nach Rückfragen in der Straße spricht der Fahrer noch nicht mal Deutsch.

Immer wieder gut, zu wissen, dass Dienstleistung bzw. Beauftragung und Bezahlung dieser nicht unbedingt bedeutet, dass man auch den Gegenwert dazu erhält. Wie kann das sein? Und letztendlich auch gespannt, wann die Pakete zugestellt werden.