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133 Views | 28.04.2019 | 12:16 Uhr
geschrieben von Lars Röthig
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 28211E1554 , Vertragsnummer 21809033513
Der Klassiker unter den Strom und Gasanbietern: Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus wird natürlich nicht nach 60 Tagen ab Vertragsbeginn überwiesen. Wie immer, muss man seinem vertraglich zugesicherten Geld hinterher rennen. Peinlich!
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Sofortige Auszahlung des Sofortbonus in Höhe von 80 €.
ofortantwort
29.04.2019 | 10:49
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Röthig,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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