1302 Views | 27.04.2019 | 22:44 Uhr
geschrieben von Claudia Ulbrich

Deutsche Post AG (Bonn)

Seit dem Nachsendeantrag keine Post mehr

Bestell-/Kundennummer: A2494730

Seit ich einen Nachsendeantrag für knapp 30,00 Euro gestellt habe, erhalte ich keine Post mehr.

SCHLAGWORTE

An meine alte Adresse geht nichts mehr, dort ist der Briefkasten zugeklebt, und bei meiner neuen Adresse kommt nichts an. Seit nun zwei Wochen.

Keine Nachfragen wegen Unklarheiten seitens der Post (Telefonnummer für Rückfragen steht auf dem Nachsendeantrag)

Anruf bei der Deutschen Post: Man könne jetzt nicht feststellen, wo sich die Post befindet, mein Anliegen würde man aufnehmen, das dauert 3-5 Werktage, dann könne ich mich ja wieder melden, wenn noch nichts geschehen sei.

Unfassbar, dass wichtige Post von mir verschwunden ist, interessiert dort keinen. Den Satz: Da kann ich Ihnen nicht helfen, ist dort sehr gut gelernt.

Auch ich werde rechtliche Schritte einleiten. Denn nun kann ich überall anrufen, meine Adresse ändern und fragen, ob vielleicht Post an mich gesendet wurde. Wofür habe ich bezahlt?

Frechheit. Kein Wort über Entschädigung. Das müsse ich dann wieder schriftlich beantragen. Aber man könne mir ein paar Briefmarken schicken.

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Kommentare und Trackbacks (2)


12.06.2019 | 20:02
von Claudia Ulbrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich erhielt 20 Euro in Briefmarken, der Nachsendeantrag; der ja nicht funktioniert hat, würde „ aus Kulanz“ 1 Jahr verlängert.
Ein Teil meiner Post wurde mir Wochen später zugestellt, ein Teil blieb verschwunden. Vielleicht haben andere Leute bessere Erfahrungen gemacht, ich würde den Nachsendeantrag nicht empfehlen.


07.03.2020 | 19:40
von ReclaBoxler-1286331 | Regelverstoß melden
Wenden Sie sich sofort an die Bundesnetzagentur!



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