Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket seit Tagen nicht geliefert
Erst sollte mein Paket am Samstag den 20.04. ankommen. Ist es aber nicht. Daraufhin wurde mir Mittwoch der 24.04 als neuer Termin angegeben. Am Dienstag hieß es schon, Paket sei in der Zustellung. Am Mittwoch dann auf einmal Paket wird an das zuständige VZ weitergeleitet. Danach ist nichts mehr passiert. Wo bleibt meine Sendung?
29.04.2019 | 14:50
Abteilung: Social Service
Hallo Luzie G.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Empfängeradresse an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191517", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst