164 Views | 28.04.2019 | 12:19 Uhr
geschrieben von F. Zimmermann

STROGON GmbH (Bonn)

Nicht zu empfehlen

Merkwürdige Geschäftspraxis

Im ersten Jahr war alles gut.

Vor Ende des ersten Jahres habe ich ein Schreiben erhalten, das man sich freut mir auch weiterhin die guten Tarife anbieten zu können.

Als jetzt Anfang April die Jahresabrechnung gekommen ist, hat man gesehen, das sich mein Tarif plötzlich, unerwartet und ohne Ankündigung verändert hat, natürlich was für ein Wunder zu meinem Nachteil ist man über 25% teuer geworden.

Nun die Abrechnung habe ich sofort reklamiert - schriftlich per Einschreiben - Antwort natürlich keine.

Das Lastschriftverfahren habe ich vorsorglich gekündigt.

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Meine Forderung an STROGON GmbH: Abrechnung auf Basis des alten Tarifes, weil keine rechtskräftige Erhöhung stattgefunden hat


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


21.05.2019 | 17:48
von F. Zimmermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich hatte bereits im April zusammen mit meiner Reklamation auch meine LASTSCHRIFTEINZUG GEKÜNDIGT. Seitdem wurde schon zwei mal ein Betrag abgebucht. Heute habe ich reagiert und das Geld zurückgeholt.


17.06.2019 | 12:47
von F. Zimmermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
In der Zwischenzeit habe ich der Kontaktaufnahme per Email widersprochen, da jeden Tag eine E-Mail mit einer Aufforderung gekommen ist. Eine Antwort ist man mir immer noch schuldig, warum der Preis sich geändert haben soll ohne eine Information an mich. In der Zwischenzeit ist eine erste Mahnung mit 7,50 Euro Gebühr gekommen, bei der zweiten sind dann noch mal 2,50 Euro drauf gekommen. Gute Zusammenarbeit sieht ganz anderes aus!




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