338 Views | 30.04.2019 | 15:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2287221

Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf (Düsseldorf)

Reklamation abgewiesen

Am 20.12.2016 habe ich einen Wollmantel bei P&C in der Mönckebergstraße gekauft.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 191619 thumb
2 Bilder

Den Mantel habe ich kaum getragen und daher das erste Mal im Januar 2019 reinigen lassen.

Eine chemische Reinigung war vorgeschrieben.

In der Reinigung sind die aufgesetzten unechten Lederapplikationen kaputt gegangen.

Eine Begutachtung und mögliche Reklamation wurde in der Filiale in der Mönckebergstraße sofort abgewiesen.

Zur Begründung nannte man mir die 2-Jahres-Frist, in der Reklamationen möglich wären.

Bei einem Preis von 280,00 Euro darf man doch eigentlich erwarten, das bei vorgeschriebener chemischer Reinigung nicht passiert. Und übrigens auch nicht nach zwei Jahren.

Die Kundenberaterin gab mir dann noch den überaus "freundlichen Tipp", den Mantel selbst zu reparieren und bei eBay zu verkaufen? Naja, dazu muss man nichts sagen.

Danke Peek & Cloppenburg für schlechte Ware und miese Kundenorientierung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf: Erstattung des Kaufpreises


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


11.05.2019 | 02:32
von ReclaBoxler-2287221 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Peek & Cloppenburg hat keinen Kontakt mit mir aufgenommen.


15.06.2019 | 17:17
von ReclaBoxler-2287221 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Peek & Cloppenburg: Materialfehler wird ignoriert
Peek & Cloppenburg Düssel...: Defekte Jacke wird nicht getauscht
Peek & Cloppenburg Düssel...: Kein Geld, Retoure über 1,5 Wochen vor Ort
Peek & Cloppenburg Düssel...: Kunde zweiter oder dritter Klasse?
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!