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Firma:

Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf

Anschrift: Berliner Allee 2
40212 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 1.9 %
Beschwerden: 28 (seit dem 26.10.2011) 7.7 %
Firmenantworten: 57.1 % (16) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 50.0 % (14) 16.7 %
Antwortzeit ⌀: 9.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 19) 1.9 %
ReclaRank
28.04.2021 | 11:46
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Totale Verwirrung, keine Reaktion auf Stornierung
Am 12.04.21 habe ich zwei Blusen bei P&C online bestellt. Auf der Site von P&C steht „sofortige Lieferung“, was stimmt überhaupt nicht. Ich habe mit PayPal insgesamt 63,98 EUR, ich habe schon Stornierung gemacht, Widerruf bei P&C gemacht, keine... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 70 Views | Durch Peek & Cloppenburg Düsseldorf gelöste Beschwerde.
29.12.2020 | 17:14
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Inkasso trotz nachweislicher Zahlung
P&C hat sein Buchungssystem nicht im Griff. Zuerst kann P&C nicht zuordnen und überweist zurück, um im Anschluss anzumahnen. Nach Richtigstellung Erklärung: Konto sei ausgeglichen, alles ok. Heute: Eine Inkassoforderung i. H.v. 95,05 EUR. Hierzu... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views
07.06.2020 | 19:19
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg
Materialfehler wird ignoriert
1 reclabox beschwerde de 212260 teaser
Ein Anzug der Marke Christian Berg wies nach 3 Jahren ein großes Loch im Hosenbein auf. Da ich den Anzug wohl höchstens 60 mal getragen habe und er deshalb immer noch einen neuwertigen Eindruck... mehr
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3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 449 Views | Durch Peek & Cloppenburg endgültig nicht gelöste Beschwerde.
25.11.2019 | 10:31
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Defekte Jacke wird nicht getauscht
Am 02.11.2019 zwischen 15:30 Uhr und 16:00 Uhr haben wir in dieser Filiale eine Winterjacke von Review im Wert von 89,90€ für unsere Tochter gekauft. Den Kauf haben wir nach einer Beratung durch eine freundliche Mitarbeiterin getätigt. Am Mittwoch... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 338 Views
22.06.2019 | 09:39
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
P&C zahlt Kaufpreis nach anerkannter Reklamation nich...
Seit über zwei Monaten befindet sich ein reklamierter Artikel in Bearbeitung bei P&C. Durch mehrmalige Telefonate und unzählige E-Mails, wurde schlussendlich die Reklamation anerkennt und die Erstattung des Kaufpreises zugesagt. Diese erfolgte bis... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 333 Views | Von Peek & Cloppenburg Düsseldorf beantwortete Beschwerde.
22.06.2019 | 06:16
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Kein Geld, Retoure über 1,5 Wochen vor Ort
Was soll man dazu sagen. Der Service am Kunden ist sehr schlecht. Retouren werden bearbeitet, die Rückzahlungen bleiben aus. Mehrfache Anrufe und E-Mails werden nicht bearbeitet. Hotline Mitarbeiter inkompetent und der Kunde mit seinem Anliegen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views
30.04.2019 | 15:16
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Reklamation abgewiesen
1 reclabox beschwerde de 191619 teaser
Am 20.12.2016 habe ich einen Wollmantel bei P&C in der Mönckebergstraße gekauft. Den Mantel habe ich kaum getragen und daher das erste Mal im Januar 2019 reinigen lassen. Eine chemische Reinigung... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 346 Views
26.03.2019 | 18:25
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Kunde zweiter oder dritter Klasse?
Während eines Einkaufsbummels in den Berliner Gropiuspassagen am heutigen 23.03.2019, besuchte ich die Peek & Cloppenburg Filiale des Einkaufszentrums so gegen 14:00 Uhr. Grund war die Suche nach einem ergänzendem Kleidungsstück aus dem... mehr
3.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 460 Views
26.07.2017 | 21:16
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Vorsätzl. Täuschung angebl Vorab-Erstattung
1 reclabox beschwerde de 146352 teaser
Chronologie Bestellung 29.06.2017, nachts 01:29 h, Warenwert knapp 700 €, Expresslieferung Rückmeldung über System, Versand erfolge umgehend, Zustellung bis SPÄTESTENS 12 Uhr des nächsten Tages (=... mehr
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0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 1019 Views | Von Peek & Cloppenburg Düsseldorf beantwortete Beschwerde.
19.06.2017 | 19:32
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Kundenorientierung unbekannt
Ich habe am 22.04.2017 im Online-Shop von Peek & Cloppenburg zwei Herren-Pullover der Marke Fynch-Hatton für meinen Lebensgefährten bestellt. In der Osterzeit hat Peek & Cloppenburg ausdrücklich mit 20% Osterrabatt auf Artikel geworben. Normalpreis... mehr
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06.05.2017 | 10:16
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Kundenverständnis Fehlanzeige
Ich habe am 22.04.2017 im Online-Shop von Peek & Cloppenburg zwei Herren-Pullover der Marke Fynch-Hatton für meinen Lebensgefährten bestellt. In der Osterzeit hat Peek & Cloppenburg ausdrücklich mit 20% Osterrabatt auf Artikel geworben. Normalpreis... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 577 Views
26.01.2017 | 10:18
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
15247615/Retoure v. 21. 12. 16; freche Vertröstungen
Am 21.12.16 schickte ich meinen defekten Kaschmir-Cardigan per Retoure zur Bearbeitung. In den Telefonaten am 31.12.16, 06.01.17 erklärten mir zwei Hotlinemitarbeiter, dass die Abteilungen überlastet sei und baten mich um Geduld. Heute, 21.01.17... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 786 Views | Durch Peek & Cloppenburg Düsseldorf gelöste Beschwerde.
13.01.2017 | 12:26
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Keine gute Beratung, unfreundliche Behandlung
Am Donnerstag, den 12.01.2017, machte ich mich in der Ulmer Filiale von P&C auf die Suche nach einem geeigneten Kleid für meine standesamtliche Hochzeit. Dabei gab es leider unschöne Ereignisse zu bemängeln: 1. Zunächst war keine Verkäuferin... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 690 Views | Durch Peek & Cloppenburg Düsseldorf gelöste Beschwerde.
30.07.2016 | 14:48
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
P&C-"Express-Versand" für satte 7,95 € im "Postkutsch...
Für eilige Bestellungen bietet der P&C-Onlineshop die Zustellung am Tag nach der Bestellung als "EXPRESS-Zustellung" (DHL) für einen satten Aufpreis von 7,95€ an! Wenn der Kunde, der diesen Aufpreis zu zahlen bereit ist, glaubt, er wird mit der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1180 Views | Durch Peek & Cloppenburg Düsseldorf gelöste Beschwerde.
12.07.2016 | 20:03
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Unfreundliche Abfertigung an der Kasse
Am 04.07.16 war ich auf der Suche nach einem Abendkleid für eine Hochzeit. Dieses habe ich dann in der Filiale von P&C auf der Schildergasse in Köln gefunden. Der erste kleinere Makel war, dass keine einzige Verkäuferin mir Hilfe angeboten hat bzw.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 649 Views | Durch Peek & Cloppenburg Düsseldorf gelöste Beschwerde.





1. Kult
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 20.12.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Teppich-Kibek
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.05.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Peek&Cloppenburg Hamburg
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 20.06.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
4. Peek & Cloppenburg Düssel...
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 28 (seit 26.10.2011)
Lösungsquote: 50.0 %
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