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Durch Peek & Cloppenburg Düsseldorf endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 410 Views | 07.06.2020 | 19:19 Uhr
geschrieben von C. Kiss

Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf (Düsseldorf)

Materialfehler wird ignoriert

Kundenverständnis und Kulanz Fehlanzeige

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1 Bild

Ein Anzug der Marke Christian Berg wies nach 3 Jahren ein großes Loch im Hosenbein auf. Da ich den Anzug wohl höchstens 60 mal getragen habe und er deshalb immer noch einen neuwertigen Eindruck machte, kann es sich eigentlich nur um einen Materialfehler handeln. Anzüge trage ich in der Regel 7 - 8 Jahre und eine derartige Abnutzungserscheinung gab es bei meinen Anzügen noch nie. Meine abgelegten Anzüge gehen grundsätzlich neuwertig und ohne Defekte in die Kleidersammlung. Auch wenn die Gewährleistung natürlich abgelaufen ist, ist für mich absolut nicht nachvollziehbar, dass ein Anzug nach 60 mal tragen nur noch Müll sein soll und ich keinerlei Kulanz erwarten darf. Als ich die defekte Hose am 07.05.2020 in der P & C Filiale in Neu-Isenburg reklamierte, wurde ich einfach abgewiesen. Das ist in dem Fall für mich, auch nach Ablauf der Gewährleistung, definitiv nicht akzeptabel.

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Kommentare und Trackbacks (3)


15.06.2020 | 16:54
von C. Kiss noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.06.2020 | 00:57
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


30.06.2020 | 15:04
von C. Kiss noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.07.2020 | 15:42
von C. Kiss endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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