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203 Views | 01.05.2019 | 08:58 Uhr
Bestell-/Kundennummer: PA 5969 (Lieferschein und Rechnung)
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 03.04.2018 Lieferten Sie uns eine Couch.
Schnell bemerkten wir, dass sich die zwei großen Sitzkissen hin und her bewegen.
Am 28.03.2019 kam dann ein Polsterservice aus Würzburg und begutachtet und fotografierte die Couch. Wir bekamen leider keine Unterlagen.
1. Am 08.04.2019 telefonische Nachfrage bei Hardeck. Antwort: sie bekommen in 10 Tagen eine schriftliche Antwort. Leider Fehlanzeige!
2. Am 17.04.2019 erneute telefonische Nachfrage bei Hardeck. Die gleiche Antwort wie unter Punkt1. Leider auch hier Fehlanzeige!
In der Hoffnung, dass jetzt Bewegung bzw. eine Lösung für die Reklamation kommt, erwarten wir nur Ihre schriftliche Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Walther
ofortantwortSehr geehrter Herr Walther,
vielen Dank für Ihre Nachticht. Unser Kundendienst hat Ihnen hierzu bereits
schriftlich eine Nachricht zu kommen lassen.
Sollten Sie hierzu noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne
erneut an unseren Kundendienst.
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