Durch ENSTROGA gelöste Beschwerde. | 200 Views | 05.05.2019 | 11:16 Uhr
geschrieben von Peter-Arne Soltsien

ENSTROGA AG (Berlin)

ENSTROGA zahlt sämtliche Boni nicht aus!

Bestell-/Kundennummer: 3W3942039

Die ENSTROGA AG hat mir nun nach mehrmaligen Anrufen nun doch mal die Endabrechnung zugschickt und siehe, da es fehlten sämtliche Boni! Sofortbonus, Gratismonat und 15% Neukundenbonus! Mit der Begründung ich hätte eine Photovoltaikanlage auf dem Dach, wonach mich auch keiner bei Vertragsabschluss gefragt hat!

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Angeblich hätten die schlauen Herren bei Google Erde nachgeschaut und auf meinem Dach etwas gesehen, ich habe auch etwas auf dem Dach aber eine Solaranlage zur Brauchwassererwärmung und keine Photovoltaikanlage zur Stromgewinnung! Irgendwie müssen die Ihr Personal mal besser schulen oder sich ins Auto setzen und mal vor Ort solche Anlage besichtigen!

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Meine Forderung an ENSTROGA AG: 15% Neukundenbonus, 30,00 € Sofortbonus und Gratismonat


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


24.05.2019 | 11:57
von Peter-Arne Soltsien gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Enstroga hat alle Bonis überwiesen nach mehrmaligen E-mail Verkehr!




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