Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 1 View | 07.05.2019 | 08:23 Uhr
geschrieben von Hans Heinze

Höffner (Schönefeld)

Küchendesaster seit 5 Monaten

Bestell-/Kundennummer: 6275063

Fehlende Verkleidung seit Anfang Dezember

Seit 5 Monaten fehlt eine Anbauschiene für die Verkleidung des Gefrierschranks einer 20.000,00 € Küche. Unzählige Anrufe, Anschreiben uns sogar eine Beschwerde bei der Zentrale in Berlin führte zu keinem Ergebnis. Unfassbares Geschäftsgebaren eines vermeintlich professionellen Einrichtungshauses! Ich habe allen Bekannten und Verwandten sowie Kunden inzwischen von dieser unglaublichen Ignoranz und Unprofessionalität berichtet. Höffner ist nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an Höffner: Mängelbeseitigung innerhalb 14 Tagen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.05.2019 | 08:23
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

Liebe Grüße vom Service Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.05.2019 | 08:23
von Möbel Höffner

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

Liebe Grüße vom Service Team





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