Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 80 Views | 08.05.2019 | 16:28 Uhr
geschrieben von Martin Hornbogner

Immergrün Energie (Köln)

Sofortbonus nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: G27202O1406

Ich werde ab dem 01.01.2019 mit Strom beliefert. Vertraglich zugesichert wurde mir ein Sofortbonus in Höhe von 100,00 Euro, zahlbar nach 90 Tagen Belieferung, den ich bis zum heutigen Tag nicht erhalten habe.

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Erstattung des Sofortbonus in voller Höhe


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.05.2019 | 16:28
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Hornbogner,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.05.2019 | 12:52
von Martin Hornbogner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bonus wurde in voller Höhe ausbezahlt




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