Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Angeblich Empfänger nicht angetroffen. ;-)
Ganz ehrlich Hermes, ihr seid wirklich der schlechte Laden, unfähig Pakete auszuliefern geschweige denn, dass man einen von euch versteht bzw. dass er einen versteht!
Normal war es bei euch so, wenn ich auf ein Paket gewartet habe, dass ich es zufällig gefunden habe, wenn ich mit dem Hund vor die Türe bin. Dann ist es einfach vor der Türe gelegen, ohne dass geklingelt wurde.
Nun aber werde ich seit zwei Tagen angeblich nicht angetroffen, obwohl ich aber Zuhause bin und wenn’s klingelt an der Türe, sowieso der Hund zu bellen anfängt! Benachrichtigungskarte war auch keine im Briefkasten, aber angeblich bin ich heute das zweite Mal schon nicht angetroffen worden! Leider versendet Otto nur mit euch, werde daher über Otto nichts mehr bestellen!
Wenn eure Arbeiter keinen Bock haben, weil sie überarbeitet oder was auch immer sind, dann stellt entweder mehr Leute ein oder schließt euren Laden, wäre kein Verlust!
Bei eurer Hotline kann einem auch nicht geholfen werden, nur "ich leite ihre Beschwerde weiter".
Nunja, mal schauen, ob euer Götterbote denn am Montag denn Lust hat, mir mein Paket zu bringen.
07.05.2019 | 15:06
Abteilung: Social Service
Hallo Tom 0815,
sollte die Sendung noch nicht zugestellt worden sein, möchten wir Sie bitten uns per E-Mail an socialmediahermesworld.com zu kontaktieren.
Bitte geben Sie in Ihrer Mail dann die Sendungs-Nr. und die vollständige Adresse des Empfängers an.
Tragen Sie bitte in den Betreff "ReclaBox-Nr. 191980" ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH