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170 Views | 07.05.2019 | 15:32 Uhr
geschrieben von Raimund Koch
Bestell-/Kundennummer: 05328312163712
Am 02.05 2019 Paket in Zustellung. DPD Mitarbeiter stand mit dem Zustellfahrzeug vor unserer Türe und behauptete nichts für uns zu haben. 5 Min. später stand in der Sendeverfolgung, konnte nicht zugestellt werden. Ein Telefonat mit DPD wurde mit: ist mir egal, sie müssen es jetzt im Paketshop abholen. Ein Gespräch mit der Beschwerdestelle lief zwar höflich ab und man wollte sich kümmern, aber geschehen ist dennoch nichts.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Zuverlässig zustellen
ofortantwort
08.05.2019 | 06:52
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
gern möchten wir uns den genannten Vorfall gemeinsam mit den Kollegen genauer ansehen und zur Klärung weiterleiten.
Hierzu benötigen wir noch ihre Paketnumer und bitten sie, uns diese per Email an socialmedia
dpd.de zu senden.
Viele Grüße, Ihr DPD-Team
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