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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 179 Views | 06.05.2019 | 06:28 Uhr
geschrieben von D. Scher

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt im Verteilzentrum

Bestell-/Kundennummer: 01119147833422

Mein Paket befindet sich seit dem 03.05. im Verteilzentrum und die Sendungsverfolgung zeigt noch den 03.05. als voraussichtlichen Zustellungstag.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.05.2019 | 15:05
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo D. Scher,

die Sendung befindet sich momentan auf Tour zu Ihrer Privatadresse. Die Umleitung an einen unserer Hermes Shops hat leider noch nicht gegriffen.

Die Kollegen vor Ort wurden informiert und werden die Umleitung schnellstmöglich umsetzen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.05.2019 | 14:47
von D. Scher noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch kein Paket erhalten. Das Paket verweilt nach 2 angeblichen Zustellungen mal wieder seit ein paar Tagen im Verteilzentrum.


12.05.2019 | 14:55
von D. Scher noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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