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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall > gelöste Beschwerde-Nr.: 192083
Durch Vattenfall gelöste Beschwerde. | 204 Views | 09.05.2019 | 11:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1390321

Vattenfall Europe AG (Berlin)

Für einen Monat zweimal bezahlt - (1004,80 Euro gesamt)

Für den März 2019 habe ich meine erste Rechnung in neuer Wohnung bekommen. Ich habe die Rechnung für März 2019 für meinen Strom und mein Gas erhalten. Der Abschlag war sehr hoch. Trotzdem habe ich den Betrag von 467,20 Euro für Strom und 75,20 Euro für Gas gemäß dem erhaltenen Brief auf das Vattenfall-Konto überwiesen.

Nach 4 Tagen hat Vattenfall 467,20 Euro + 75,20 Euro wieder von meinem Bankkonto gebucht. Ich habe sie am 29.04.2019, 30.04.2019, 02.05.2019, 06.05.2019, 06.05.2019 aufgerufen, dieses Problem zu behandeln. Jeder Mitarbeiter der Kundenbetreuung hat mir versprochen, dieses Problem zu lösen. Aber niemand tat es.

Vertragsnummer

836607799984 (Strom)

836607846514 (Gas)

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Meine Forderung an Vattenfall Europe AG: Das Problem so schnell wie möglich lösen


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Kommentare und Trackbacks (1)


04.06.2019 | 06:07
von ReclaBoxler-1390321 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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