Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 89 Views | 09.05.2019 | 13:38 Uhr
geschrieben von Timm Grosser

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

2 angebliche Zustellversuche

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01122132832249

Laut Sendungsverfolgung wurde angeblich der 1ste Zustellversuch am 06.05 um 19:22 Uhr durchgeführt, Meine Frau und ich waren den ganzen Tag zuhause, bekamen von DHL ein Paket, von Hermes keine Spur.

SCHLAGWORTE

Der 2te Zustellversuch laut Sendungsverfolgung heute am 07.05 um 21:23 (fleissiges Kerlchen muss ich zugeben) auch da war den ganzen Tag über jemand zuhause, bekamen ein Paket von DPD, von Hermes fehlte wieder jede Spur.

Das keinerlei Zettel irgendwo hinterlassen wurden oder an eine Tür geklebt wurde oder sonst was, brauche ich wohl nicht zu erwähnen, denn es war nie einer von Hermes da!

Ich würde gerne wissen ob ich mein Paket noch erhalte oder morgen der Angebliche 3te Zustellversuch scheitert und das Paket wieder an den Absender geht.

Sorry, aber jeder Lieferdienst hier in meiner Gegend macht seine Arbeit und stellt zu selbst Amazon Logistics nur mit Hermes habe ich immer Probleme und muss den Paketen hinterher laufen, das is eine Schande.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.05.2019 | 20:10
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Timm Grosser,

nach den uns vorliegenden Daten wurde die Sendung am 08.05.2019 zugestellt.

Für die längere Laufzeit der Sendung möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


09.05.2019 | 14:12
von Sven Koerbitz | Regelverstoß melden
Ich habe kürzlich ein ähnliches Erlebnis mit Hermes gehabt. Beim Kundenservice sagte man mir, dass ein Zustellversuch in der Hermes Sendungsverfolgung auch bedeuten kann, dass der Fahrer am Ende seiner Arbeitszeit noch nicht bei der Adresse angekommen ist.



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: