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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 11 Views | 10.05.2019 | 11:11 Uhr
geschrieben von Lisa-Marie Drescher

Hermes Germany GmbH (Halle (Saale))

Paket hängt im Verteilzentrum fest

Bestell-/Kundennummer: 33116762001419

Seit dem 30.4.2019 warte auf mein Paket von Hermes. Bisher hat sich noch nichts getan. Wenn man eine E-Mail schreibt, kommt nur eine Nachricht das momentan eine Störung vorliegt und es in 1-2 Tagen kommt. Der Status geht weder noch weiter noch kommt meine Sendung an.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.05.2019 | 20:10
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Lisa-Marie Drescher,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Die Kollegen wurden gebeten, die Auslieferung schnellstmöglich zu realisieren.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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