Beschwerde lesen

Nach einer gefühlten Ewigkeit wurde am 03.05.2019 gottsherrlich mal meine im März bestellte Küche geliefert. Sagenhafte 9 (!) Stunden haben 3 Monteure daran aufgebaut. Und sie war nicht in alle Einzelteile zerlegt wie beim Schweden und hatte auch nur 2 kl. Oberschränke.

Beim Aufbau fiel auf, dass 2 Schränke Lagerschäden (Feuchte) hatten und getauscht werden müssen. Ebenso fiel auf, dass zwar eine 60er Blende für die Spülmaschine (wie bestellt) dabei war - aber leider nur eine 45er Maschine. Diese verblieb also hier- nicht angeschlossen.

Heute bekomme ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass der Austausch von allem am 04.06.2019 - also noch mal 5(!) Wochen später - stattfinden soll. Dann habe ich exakt 3 Monate auf eine funktionierende Küche gewartet - und spüle halt solange weiter von Hand. Und natürlich gibt es seitens Hardeck kein Sterbenswörtchen des Bedauerns oder ein Angebot einer Wiedergutmachung in Form eines Gutscheines. Mein Fazit: Keinen Euro lasse ich mehr in diesem Möbelhaus. Die können nämlich mal gar nix! Diese Firma kann ich nicht empfehlen!