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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Lifestrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 192370
Durch lifestrom gelöste Beschwerde. | 126 Views | 10.05.2019 | 16:10 Uhr
geschrieben von Dominique Kinne

lifestrom (Landshut)

Werbeprämie nicht erhalten

Werbeprämie nicht erhalten

Auch ich habe meine Prämie nicht erhalten. Ich werde nun meinen Vertrag fristlos kündigen und Schadenersatzklage einreichen. Jeder sollte im Internet auf den Zustand hinweisen. Liegt hier vielleicht Betrug vor?

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Meine Forderung an lifestrom: Vertragserfüllung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.05.2019 | 16:10
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Herr Kinne,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht erhalten haben. Gern fragen wir für Sie nach, woran es liegt.

Dafür benötigen wir noch weitere Informationen. Bitte schicken Sie uns die entsprechende Vertragskontonummer an frag spider monkey eon.com. Gern kümmern wir uns um alles Weitere.

Freundliche Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


13.05.2019 | 16:19
von Dominique Kinne noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.05.2019 | 12:09
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Herr Kinne,

Ihre E-Mail haben wir erhalten, vielen Dank dafür.

Aktuell kümmern wir uns um Ihr Anliegen und melden uns anschließend mit weiteren Informationen gern bei Ihnen zurück.

Freundliche Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH



22.05.2019 | 13:56
von Dominique Kinne gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke, endlich ist das Problem gelöst




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