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Durch CHECK24 Vergleichsportal endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 184 Views | 13.05.2019 | 14:10 Uhr
geschrieben von Joerg Schneider

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Der Kunde bleibt auf der Strecke, man schuldet mir 217,00€

Bestell-/Kundennummer: 6675926

Im Zug der BEV Pleite habe ich CHECK24 aufgefordert, die Vertragsvorgaben einzuhalten, die mir diese Plattform vor Abschluss des Vertrages zugesandt hat. Darin werden ein Sofort- und ein Neukundenbonus gelistet. Den Neukundenbonus bekam ich nur zum Teil, den Sofortbonus gar nicht.

Neukundenbonus: 182,49€, davon geleistet: 116,59€ --> offen: 65,90€

Sofortbonus: 152,00€ (komplett fällig)

Summe: 217,90€

Ich erwarte, dass Sie die Vertragsdaten einhalten und mir das Geld zahlen, dass Sie mir lt. Vorvertrag schulden!

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Erstattung der 217,90€, die Sie mir noch schulden!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.05.2019 | 14:10
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern, dass Ihnen durch das Verschulden der BEV ein finanzieller Schaden entstanden ist, und können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen. Dennoch möchten wir Sie bitten, den regulären Weg über das Insolvenzverfahren zu gehen.

Hierzu erfolget bereits eine Information auf der Webseite bev-inso.de/

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten und würden uns freuen, Sie auch weiterhin auf unserem Vergleichsportal begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße

Stephan, CHECK24 Energie

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Kommentare und Trackbacks (2)


14.05.2019 | 12:34
von Joerg Schneider noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie in meiner Überschrift erwähnt: DER KUNDE BLEIBT AUF DER STRECKE, Check24 läßt einen alleine und erfüllt nicht die versprochenen Abschlusskonditionen! NEVER again Check24!


17.05.2019 | 12:51
von Joerg Schneider endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
CHECK24 will nichtmal 150€ erstatten obwohl ich mittlerweile mehr als 10 Vertragsabschlüsse über das Portal getätigt habe. Aber ich gehöre zu den Menschen, die in diesen Punkten 110% konsequent sind: nie wieder Check24, so wie nie wieder VW. Verbraucher zu verprellen muss man mit konsequenter Meidung eines Unternehmens honorieren!




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