Immergrün Energie (Köln)
Keine Antworten von
Auf der Suche nach einem neuen Stromanbieter wollte ich Informationen von Immergrün einholen.
Schon hat man mir einen Vertrag zu geschickt, den ich nun schon mehrmals widerrufen habe. Ich bekomme aber nur Bestätigungsmails, dass mein Vertrag 2020 beginnt. Ich will das nicht!
Ich habe mehrmals einen Widerruf geschickt, erhalte aber keine Bestätigung dazu.
13.05.2019 | 11:54
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
Beschwerde ist gelöst