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Ich hatte am 14.04. online bei Baldur-Garten bestellt. Die Lieferung erfolgte am 7.05., die Ware ist wohl laut Lieferschein am 29.04. verschickt worden. Als ich endlich die Lieferung erhalten habe, traute ich meinen Augen nicht. Die Pflanzen waren alle sehr klein und hatte alle größtenteils gelbe Blätter. Die Qualität ist sehr schlecht. Das geht gar nicht.

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Kundenservice ist noch schlimmer, habe noch nie so einen schlechten Service erlebt. Telefonisch gar nicht zu erreichen, immer besetzt. Hatte mich mal einen Tag hingesetzt und im 10 sec! Tackt angerufen, nach 25 min war mal der Computer dran, der nächste frei Platz ist für mich. Nach nochmals 20 min in der Warteschleife wurde ich aus der Leitung geworfen, weil ich wohl außerhalb der Geschäftszeiten anrief. Hää? Absolute Abzocke, wenn man schon in der Warteschleife ist, erwartet man ja wohl, dass man rangenommen wird. Sowas hat nichts mit Kundenservice zu tun.

Für das Geld hätte ich weitaus bessere Qualität erwartet, in jedem Discounter ist sie besser.

Ich habe mal wieder daraus gelernt, nie wieder wird dort bestellt.

Evtl. sollte sich Baldur nur auf den Offline Verkauf konzentrieren