Deutsche Postbank AG (Bonn)
Trotz P-Konto und Pfändungsfreigrenze Restguthaben gesperrt
Bestell-/Kundennummer: 552766202
Ich habe ein P-Konto bei der Postbank.
Eine Pfändungsfreigrenze in Höhe von 2600,00 Euro. Die Bescheinigung habe ich bereits im Februar 2019 zugesandt per E-Mail, per Brief, per Fax.
Am 30 April bekam ich ein Schreiben, man muss sich das mal vorstellen zuvor folgten noch etliche Briefe und E-Mails hat man es geschafft, meine Pfändungsfreigrenze zu erhöhen.
Das Guthaben von 30,00 Euro wird nicht aufgezahlt, wurde somit gesperrt.
Ich erwarte, dass mein Guthaben ausgezahlt wird, es ist nicht mein Verschulden, warum die Postbank fast 2 Monate braucht, um das zu bearbeiten.
Ich habe bereits bei der Pfändungshotline angerufen und ja ich habe es mal geschafft, jemanden zu erreichen. Die Mitarbeiter sind sehr unverschämt und respektlos. Auf meine Frage, warum das erst jetzt bearbeitet wurde, wurde mir gesagt, wenn es Ihnen nicht passt, müssen Sie woanders hin gehen.
Mach ich auch sobald mein Guthaben ausgezahlt wurden ist, werde ich zur norisbank gehen, die sind super, obwohl ich in Privatinsolvenz bin, waren Sie sehr freundlich und haben gesagt, sobald ich das Konto gekündigt habe, bekomme ich ein Konto bei Ihnen.