Beschwerde lesen

Ich habe, nach einem Werbeversprechen von ALDI einen Kühlschrank in der Filiale Ludwigshafen gekauft. Die Prozedur ist, an der Kasse den Wunsch äußern, was man haben möchte, bezahlen, dann bekommt man einen PIN, den man bei ALDI per Anruf oder E-Mail einlösen soll.

Gesagt, getan, Anruf bei ALDI, die übergeben das an MEDION.

Dann langes Warten, nichts kein Anruf Spedition, nichts, Anruf bei MEDION, patziger unhöflicher Mitarbeiter, der mich anschließend in die Warteschleife verbindet, ganz große Nummer.

Warten auf Anruf Spedition DHL, nichts, wieder Anruf bei MEDION, da ALDI sich nicht mehr als Ansprechpartner sieht, ich bitte MEDION, den Auftrag zu stornieren, geht nicht, sagt MEDION, erst muss gewartet werden, bis die Spedition anruft? gibt es so was? unverständlich über diese "Kundenfreundlichkeit", also wieder warten.

Nach vier Wochen Spedition ruft an, welch Freude, Stornierung der Zustellung per Telefon, aber, Pustekuchen, wieder warten, wieder warten bis Kühlschrank an MEDION geschickt wird, wieder eine ganz tolle Nummer auf Kosten des Kunden, kurzfristiger Kredit für ALDI / MEDION, wenn die das mit mehreren Kunden machen, ein toller Verdienst!

Auf solche Abzocke falle ich nicht mehr rein, keine Bestellung mehr bei ALDI!

Noch habe ich das Geld nicht, ich denke, das wird auch nicht so schnell passieren, da MEDION das egal ist, und ALDI erst recht.

Bei jedem Kauf z. b eBay, Amazon, egal wo bekomme ich eine anstandslose Stornierung mit Geldrückgabe, bei ALDI MEDION? Fehlanzeige, erst langes Warten, bis alles wieder im trockenen ist, zugunsten ALDI / MEDION.