Beschwerde lesen

In der letzten und vorletzten Woche erhielt ich meine Bestellung von Baldur-Garten in 2 Sendungen verteilt.

Bereits die Lieferdauer von mehr als 3 Wochen hat mich etwas verärgert. Leider musste ich feststellen, dass einige der gelieferten Pflanzen nicht in Ordnung waren und trotz meiner anschließenden Bemühungen nicht mehr zu retten waren.

Besonders das Gemüsesortiment befand sich in schlechtem Zustand. Einige Ästchen waren bereits abgeknickt, Blätter vereinzelt verfärbt (Paprika) oder vertrocknet, Pflanzen alles andere als "wuchsstark und stabil" wie beschrieben. Das Auspflanzen nach Anleitung, Düngung und Gießen konnte den Zustand nicht aufwerten und so sind die Pflanzen am Eingehen.

Zucchini, Tomaten und Paprika sind besonders davon betroffen. Auch das Kräuterset beinhaltete 2 Pflänzchen, die nicht mal als wirkliche Pflanzen zu bezeichnen sind, groß wie mein kleiner Fingernägel, dünner wie ein Grashalm, sind sie direkt eingegangen. Der Zimmerbambus sah schon bei Ankunft irgendwie trocken und mitgenommen aus, mittlerweile hat sein Zustand sich weiterhin verschlechtert trotz Bemühungen meinerseits.

Alle von mir aufgeführten Mängel habe ich bereits fotografiert und an Baldur gesendet zum Begutachten. Ich bin sehr enttäuscht, hatte mir mehr erhofft und bin nicht bereit dazu für Pflanzen, die schon in katastrophalen Zustand bei mir ankommen und umgehend eingehen so viel Geld zu bezahlen. Zudem ich auf meine Lieferung mehrere Wochen warten musste und dann so ein Ergebnis dabei rumkommt. Die Pflanzen die den Transport überlebt haben und in gutem Zustand waren sind gut angekommen und sehen weiterhin frisch und vital aus. Zudem bin ich sehr erfahren, was Pflanzen angeht und hatte bisher mit den Pflanzen vom Baumarkt nie Probleme.