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95 Views | 15.05.2019 | 15:54 Uhr
geschrieben von Rosi Schönfeld
Bestell-/Kundennummer: 01128114833129
Warum wird nicht ausgeliefert
Am Montag 13.05 sollte dieses Paket schon zugestellt werden, doch Hermes denkt einfach nicht dran, man wird durch den Kundenservice nur hingehalten aber bekommt keine genaue Auskunft warum und weshalb die Zustellung einfach nicht erfolgt, im Gegenteil soll die Anmahne verweigert wurden sein:
das ist Abzocke
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Sofortige Zustellung
ofortantwort
15.05.2019 | 16:27
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Rosi Schönfeld,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Leider befindet sie sich bereits auf dem Rückweg zum Versender. Wenden Sie sich daher bitte an diesen, um weitere Schritte zu vereinbaren.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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