Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 128 Views | 15.05.2019 | 18:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3505321

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Ich habe meine Ware nicht bekommen, Verteilzentrum Hagen

Bestell-/Kundennummer: Hermes Vorgangsnummer: 1016181361 Sendungsnummer 01108114832049

Hermes Bote hat mich nicht gefunden?

Ich bekomme öfter mal ein Paket per Hermes, der letzte Bote konnte mich angeblich nicht finden, wohne schon Jahrzehnte dort. Habe Hermes mindestens 6 x angeschrieben.

SCHLAGWORTE

Heute Morgen stand, es kommt zur Zustellung und heute Nachmittag wird es an den Versender zurückgeführt. Hallo, was ist denn los im Verteilzentrum Hagen?

Mi, 15.05.2019, 14:29 Uhr

Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

Di, 14.05.2019, 12:25 Uhr

Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Hagen.

Mi, 08.05.2019, 01:56 Uhr

Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hagen eingetroffen.

Di, 07.05.2019, 17:05 Uhr

Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Hagen aufbewahrt.

Mo, 06.05.2019, 16:51 Uhr

Der Empfänger hat einen WunschNachbar für die Zustellung gewählt.

Mo, 29.04.2019, 12:54 Uhr

Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Hagen.

Fr, 26.04.2019, 20:12 Uhr

Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Fr, 26.04.2019, 09:32 Uhr

Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Fr, 26.04.2019, 01:46 Uhr

Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hagen eingetroffen.

Do, 25.04.2019, 06:47 Uhr

Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Mi, 24.04.2019, 17:22 Uhr

Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Bielefeld sortiert.

Mi, 24.04.2019, 17:22 Uhr

Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Bielefeld.

Mi, 24.04.2019, 12:31 Uhr

Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

Di, 23.04.2019, 16:38 Uhr

Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

Do, 18.04.2019, 16:33 Uhr

Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte meine Ware + im Falle der Rückführung möchte ich das zusätzliche Porto erstattet haben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.05.2019 | 19:05
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-3505321,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben.

Leider befindet sich die Sendung bereits auf dem Rückweg zum Versender. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 192673", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


19.05.2019 | 08:13
von ReclaBoxler-3505321 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein leider noch nicht gelöst.
Ich habe das Angebot für einen erneuten kostenfreien Versand bekommen, aber die Ware ist immer noch nicht beim Versender angekommen.
Der Sendestatus hat sich seit dem 15.5.19 nicht verändert, das Paket sei unterwegs.


20.05.2019 | 12:30
von ReclaBoxler-3505321 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mein Paket ist immer noch nicht da


23.05.2019 | 12:56
von ReclaBoxler-3505321 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
-Ware verschwunden

-zugesichertes kostenloses Versandlable ist nicht
beim Versender eingetroffen
Absolut nicht empfehlenswert, leider




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