|
77 Views | 16.05.2019 | 15:53 Uhr
geschrieben von Jan-Philipp Beuck
Bestell-/Kundennummer: 65976700007118
Ein Paket, das ich erwarte, wurde gestern Abend (15.05.) um 18:06 Uhr verschickt. Bis jetzt (16.05., 13:02 Uhr), also 19 Stunden später, ist eine Sendungsverfolgung immer noch nicht möglich.
Auf der Hermes Website steht, dass es bis zu 5 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung möglich ist. Insgesamt 19 Stunden nach Abgabe des Pakets ist das aber noch nicht möglich. Ich bitte um Aufklärung.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Aufklärung
ofortantwort
17.05.2019 | 14:19
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Jan-Philipp Beuck,
Ihre Anfrage wurde bereits unter der ID 192727 bearbeitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst