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Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 77 Views | 17.05.2019 | 13:22 Uhr
geschrieben von Helene Conte

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Kein Paket

Bestell-/Kundennummer: Sendungs Nummer: 73130150608002

Gerade habe ich diese Nachricht erhalten, die ist einfach nur lächerlich!

"Es tut mir Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben.

Wenden Sie sich zur vollständigen Sendungsklärung bitte an Ihren Versender. Dieser setzt sich dann mit uns in Verbindung. "

Ich werde diesen Vorgang sofort an die Polizei weitergeben, den hier handelt es sich um eindeutige Abzocke

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortig Erstattung des Verlustes plus Schadensersatz!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.05.2019 | 14:19
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Helene Conte,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Mit Ihrem Versender sind Sie einen Vertrag eingegangen. Daher laufen sämtliche Sendungsklärungen auch direkt über diesen. Wir bitten Sie also erneut, sich mit Ihrem Versender in Verbindung zu setzen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.05.2019 | 14:26
von Helene Conte noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.05.2019 | 14:40
von Helene Conte endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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