Beschwerde lesen

Am 14.05.19 habe ich per E-Mail die Nachricht erhalten, dass mein Paket am 15.05.19 zugestellt wird.

Ich habe mir daraufhin den 15.05.19 freigehalten, d. h. ich bin nicht aus dem Haus gegangen, sondern habe gewartet und den Fortschritt der Zustellung im Internet verfolgt, weil ich dieses Päckchen ohne Verzögerung in Empfang nehmen wollte.

Diesmal habe ich vergeblich gewartet und war sehr überrascht - und sehr wütend - als ich dann folgende Mitteilung gelesen habe

Mi, 15.05.2019, 19:42 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Nachdem ich heute,16.05., wieder den ganzen Tag auf den ominösen Paketzusteller gewartet habe, erhielt ich wieder die Nachricht (wie auch schon gestern)

Do, 16.05.2019, 19:45 Uhr:
Empfänger nicht angetroffen

Ich habe mich sowohl heute telefonisch über diesen Zusteller beschwert als auch per E-Mail aber anscheinend existiert weder der Zusteller noch das Paket und als Antwort auf meine Beschwerde gibt es eine automatische E-Mail!

Außerdem sollte doch laut Hermes Regeln folgendes passieren: Sollte der Hermes Bote Sie nicht antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte - Wo ist die?