Ich bin ein 81jähriger schwer kranker Mann, der daher seine Pakete nicht mehr vom DPD-Shop abholen kann. Es ist eine riesen Abzocke, wenn auf der Tracking Seite steht, Zustellung bis 14:24 Uhr und um 14:35 Uhr kommt auf der Trackingseite der Hinweis "abholen" im DPD-Shop.
Der Zusteller war zu diesem Zeitpunkt 15 Meter von meinem Haus entfernt und hat trotzdem nicht zugestellt. Auf meine heftige Reklamation beim DPD-Service kam wieder eine E-Mail: Ihr Paket wird morgen bis 14:30 Uhr zugstellt. Um 14:38 Uhr kam wieder der Hinweis, abholen im DPD-Shop.
Ich spreche auch, für die vielen alten und gebrechlichen Menschen, die nicht mehr in der Lage sind, sich zu wehren, so wie ich es als Dipl. -Kaufmann mit einem gottseidank noch intakten Gehirn kann. Leider kommt man nicht an die Adresse des Chef-Zustellers, um ihm mal gehörig die Meinung zu geigen, denn ich finde es menschenverachtend was hier passiert.
Kopie geht An: Verbraucherzentrale Hamburg/WISO ZDF/Bild/Bundesnetzagentur/DPD
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Sofortige Zustellung
ofortantwort
20.05.2019 | 14:11
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Guten Tag Herr Behrmann,
wir können Ihren vollkommen verstehen.
Das zuständige Depot ist zu Ihrem Fall informiert und wird mit dem Zusteller sprechen.
Damit wir Ihnen eine Rückmeldung erteilen können, bitten wie um eine kurze Meldung via E-Mail "socialmedia
dpd.de" oder Facebook, Twitter.
Fügen Sie im Betreff bei der Email folgendes mit ein:
"Reclabox | Hans Behrmann | 01415032338276"
Haben Sie vielen Dank vorab. Gruß, Ihr DPD Team
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301 Views | 20.05.2019 | 12:48 Uhr
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