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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 192920
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 113 Views | 22.05.2019 | 09:09 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2476321

Immergrün Energie (Köln)

Keine Schlussrechnung/ keine Auszahlung Bonus+Guthaben

Vertrag: 21802025493

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Vertrag wurde fristgemäß zum 31.03.2019 beendet. Ich habe bisher keine Schlussrechnung erhalten, ebenso wurden kein Guthaben und kein Bonus erstattet. Ich bitte umgehend um Erledigung.

Mit freundlichen Grüßen

Karin K.

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Schlussrechnung+Auszahlung Bonus+Guthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.05.2019 | 09:09
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


22.05.2019 | 11:45
von ReclaBoxler-2476321 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schlussrechnung umgehend erhalten, aber bisher noch keine Zahlung erhalten.


29.05.2019 | 20:10
von ReclaBoxler-2476321 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guthaben wurde ausgezahlt. Betrag erhalten. Vielen Dank.




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