Beschwerde lesen

Am Donnertag den 16.05. hat Hermes angeblich versucht, das Paket zuzustellen und mich laut Sendungsstatus nicht angetroffen, obwohl ich zu Hause war. Ein erneuter Zustellversuch wurde für den 17.05. angekündigt. Wieder war ich zu Hause, wieder wurde das Paket nicht zugestellt und für den nächsten Tag, den 18.05. angekündigt. Am 18.05. wurde das Paket wieder nicht zugestellt. Leider erwarte ich inzwischen ein zweites Paket (wurde am 17.05.), welches am 18.05. hätte zugestellt werden sollen und welches nicht zugestellt wurde.

Leider hat sich seit dem 18.05. nichts mehr am Sendungsstatus geändert, sowohl am 19., 20. und heute am 21.05. steht in der Sendungsverfolgung bei beiden Paketen "Die Sendung befindet sich in Zustellung" und als Zustelldatum ist der 18.05. vermerkt.

Ich frage mich langsam, warum mich Hermes seit 5 Tagen nicht anfährt und ob ich meine Pakete eines Tages erhalten werde.

Wenn ich die Wahl hätte, ich würde im Leben nichts mit Hermes verschicken! In Zukunft werde ich mir überlegen, ob ich bei Versandhäusern bestelle die mit Hermes verschicken!