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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 9 Views | 22.05.2019 | 10:56 Uhr
geschrieben von Dennis Koop

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes ist nicht empfehlenswert

Seit einer Woche liegt mein Paket irgendwo rum, wird nicht gescannt, in der Hotline sagen sie immer nur, 24 Stunden ist es bei ihnen.

Also für steht fest, dass ich mit Hermes nie wieder ein Paket versende.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Hotline Kosten, Kosten wegen Ersatz Beschaffung, da es für den Laden ist


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.05.2019 | 14:30
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Dennis Koop,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 192984", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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