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Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
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82 Views | 22.05.2019 | 03:25 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket hängt seit dem 10.05.19 in Dortmund
Bestell-/Kundennummer: 02129117003297
Seit dem 10.05 hängt mein verschicktes Paket in Dortmund fest. Auf Nachfrage wurde mir am 15.05 erzählt, dass es eine technische Störung gab und das Paket in den nächsten Tagen zugestellt wird. Jetzt haben wir den 22.05 und es ist immer noch nichts passiert. Was ist da los? Ich bin der Versender
ofortantwort22.05.2019 | 14:30
Abteilung: Social Service
Hallo Luna Mae Kretzschmar,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Bis heute immer noch keine Zustellung und auch keine Veränderung im Status. Dem Käufer müsste ich den gezahlten Betrag erstatten. Wie lange muss ich warten bis die Versicherung greift
27.05.2019 | 11:33
von Luna Mae Kretzschmar
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Bis heute immer noch keine Zustellung und auch keine Veränderung im Status. Dem Käufer müsste ich den gezahlten Betrag erstatten. Wie lange muss ich warten bis die Versicherung greift
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