Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 863 Views | 23.05.2019 | 13:29 Uhr
geschrieben von Sascha Kreutz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket ist erst in Zustellung und dann wieder in Verteilzentrum

Bestell-/Kundennummer: 09140114300021

Leider habe ich gestern mal wieder den ganzen Tag vergeblich auf Hermes gewartet. Es hieß, mein Paket wird zwischen 8:00-20:00 Uhr zugestellt. Es war in dieser gesamten Zeit jemand im Haus. Dies ist nicht das erste Mal, dass dies passiert.

SCHLAGWORTE

Am schlimmsten ist, dass man dafür sorgt, dass immer einer zu Hause bleibt und dann nix passiert!

Das Paket wurde am Freitag den 17.05 morgens früh abgegeben, heute haben wir den 22.05 und ich habe das Paket immer noch nicht in meinen Händen. Traurig sowas.

Di, 21.05.2019, 23:06 Uhr Die Sendung wird an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet.

Di, 21.05.2019, 08:37 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Di, 21.05.2019, 00:35 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hagen eingetroffen.

Mo, 20.05.2019, 05:21 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Fr, 17.05.2019, 18:54 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf sortiert.

Fr, 17.05.2019, 18:54 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf.

Fr, 17.05.2019, 14:41 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Direkte Zustellung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.05.2019 | 15:01
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Sascha Kreutz,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die Verspätung.

Die Sendung wurde am 22.05. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.05.2019 | 08:32
von Sascha Kreutz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Packe kam dan mal nach 1 woche an




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