Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket an Privatadresse wurde als Retoure gekennzeichnet
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 01139150834421
Ich habe am 20.05. ein Privatpaket in einem Hermes-Shop verschickt. Laut Sendungsverfolgung steht jetzt folgendes da: "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourstelle des Versenders weitergeleitet. " Was hat das zu bedeuten? Weder ich noch der Empfänger sind ein Geschäft oder haben eine Retourstelle, wir sind beide Privatleute.
23.05.2019 | 15:01
Abteilung: Social Service
Hallo Katharina Alexander,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die verwirrende Meldung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 22.05. sortiert und heute (23.05.) zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst