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Hermes:
Hermes stellt Pakete nicht zu
Hermes:
Paket immer noch nicht da
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195 Views | 23.05.2019 | 15:36 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Paket wird (mal wieder) nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 49130131550019
Am 10.05 wurde ein Paket vom Versandhandel mit Hermes an mich versandt. Dies wurde jedoch bis zum heutigen Tag (22.05.2019) nicht zugestellt. Der Paketstatus hat sich seit dem 14.05.2019 nicht mehr verändert, so dass ich inzwischen davon ausgehe, dass das Paket verloren wurde. Es sei dabei angemerkt, dass es sich um ein 220 cm langes Paket handelt!
SCHLAGWORTE
Das selbige Problem betrifft zudem weitere Sendungen an mich, welche im Verteilzentrum in Hamburg seit Tagen rumliegen, ohne bearbeitet werden.
Ich fordere Hermes auf mein (e) Paket (e) umgehend zuzustellen!
Anbei der vollständige Sendungsverlauf:
- 14.05.2019, 08:35:24 Uhr: Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
- 13.05.2019, 19:36:15 Uhr: Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
- 13.05.2019, 10:12:51 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- 11.05.2019, 01:04:29 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Hamburg eingetroffen.
- 10.05.2019, 17:34:36 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
- 10.05.2019, 09:34:14 Uhr: Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
Fazit: Bei Hermes wird die Inkompetenz in Perfektion gelebt.
ofortantwort23.05.2019 | 16:15
Abteilung: Social Service
Hallo Ehemaliger Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die vollständige Sendungsklärung einzuleiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Das Paket wurde nach 12! Werktagen am 25.05 ausgeliefert - Hut ab Hermes, so langsam schaffen es die wenigsten Paketdienstleister!
27.05.2019 | 17:06
von Ehemaliger Kunde_
| Regelverstoß melden
Das Paket wurde nach 12! Werktagen am 25.05 ausgeliefert - Hut ab Hermes, so langsam schaffen es die wenigsten Paketdienstleister!
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